A Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo divulgou, em março de 2009, o resultado inédito de uma pesquisa de satisfação de usuários do SUS realizada com aproximadamente 60 mil pacientes em cerca de 500 estabelecimentos de saúde do estado. O levantamento avaliou internações e exames realizados entre novembro de 2007 e junho de 2008.
Nota 9,235 na avaliação estadual
O Hospital e Maternidade Regional de Regente Feijó obteve a nota 9,235 na categoria de maternidades, integrando o seleto grupo dos melhores estabelecimentos públicos de saúde avaliados pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo — um reconhecimento expressivo para um hospital do interior paulista.
Critérios avaliados
A pesquisa, apelidada de "Provão do SUS" pela imprensa, avaliou os seguintes critérios junto aos pacientes:
- Grau de satisfação com o atendimento recebido
- Nível do serviço e qualidade dos profissionais
- Qualidade das acomodações
- Tempo de espera para internação
- Humanização do parto
Compromisso com a excelência desde o início
Fundado em 2006, o HRRF alcançou esse reconhecimento apenas três anos após sua abertura, demonstrando desde cedo o compromisso com a qualidade no atendimento à população de Regente Feijó e municípios da região, integralmente pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Fonte: Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo — Divulgado em 11 de março de 2009.